Orlando Suárez Cámara informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación a través de este sitio web o por la utilización de sus servicios.
En este sentido, se garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?
Responsable del tratamiento: Orlando Suárez Cámara
N.I.F.: 25.481.790-K
Domicilio: C/ La Paz, 28 · 50008 Zaragoza
Correo electrónico: correo@orlandosuarez.net
¿Con que finalidad se tratan sus datos personales?
Formulario de contacto. Se trata la información que usted facilita con el fin de informarle y de responder a las cuestiones y comentarios que formule a través de nuestro formulario de contacto.
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la efectiva contestación de la solicitud de información o consulta enviada por usted, o por el tiempo necesario para cumplir con cualquier sugerencia realizada. Transcurrido dicho plazo, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los periodos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación, tras lo cual serán suprimidos.
Asistente conversacional de voz. Este sitio web incorpora un asistente conversacional de voz basado en inteligencia artificial. Las conversaciones mantenidas con dicho asistente, incluida la grabación de la voz del usuario, se tratan con la finalidad de atender las consultas planteadas y facilitar información sobre los servicios ofrecidos. Las grabaciones y transcripciones se conservan durante un plazo máximo de doce (12) meses desde su registro, transcurrido el cual son suprimidas.
¿Cómo se han obtenido sus datos personales?
Los datos personales tratados como consecuencia de la utilización de este sitio web proceden del propio usuario, pues son facilitados por el mismo en el momento en el que formula cualquier comentario en el formulario de contacto o inicia una conversación con el asistente.
Las categorías de datos que obligatoriamente se solicitan para ponerse en contacto con el responsable son datos de carácter identificativo: nombre, correo electrónico y teléfono. No obstante, al contar con un formulario de contacto que habilita el envío de cualquier tipo de opinión, solicitud de información o consulta, el interesado puede incluir en su mensaje otras categorías de datos personales.
En el caso del asistente conversacional de voz, las categorías de datos tratados son la grabación de la voz del usuario y su transcripción, el contenido de los mensajes que el usuario formule libremente y los datos técnicos de la sesión. Se recomienda al usuario no facilitar a través de este canal datos pertenecientes a categorías especiales ni información confidencial.
La grabación de voz no se utiliza en ningún caso para la identificación biométrica del usuario ni para la creación o el entrenamiento de modelos de voz.
¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?
Formulario de contacto. La base legal para el tratamiento es el consentimiento expresamente prestado por el interesado en el momento en el que acepta la política de privacidad, de manera previa al envío de sus datos personales.
Asistente conversacional de voz. La base legal es el consentimiento del interesado, prestado de forma expresa y previa al inicio de la conversación mediante la aceptación de los términos mostrados por el propio asistente.
En ambos casos, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. La retirada podrá comunicarse a correo@orlandosuarez.net y conllevará la supresión de los datos y de las conversaciones asociadas.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Para la prestación del servicio de asistente conversacional interviene como encargada del tratamiento ElevenLabs, Inc., con domicilio en Estados Unidos, en virtud del contrato de encargo (Data Processing Addendum) suscrito conforme al artículo 28 del RGPD. ElevenLabs recurre a subencargados para la prestación del servicio, entre ellos OpenAI, que proporciona el modelo de lenguaje que genera las respuestas del asistente. La relación actualizada de subencargados se encuentra disponible en el centro de confianza de ElevenLabs.
Este tratamiento implica transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en la adhesión de ElevenLabs al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea e incorporadas al referido contrato de encargo.
Fuera de lo anterior, no se prevén cesiones de datos a terceros ni transferencias internacionales adicionales.
Decisiones automatizadas
El asistente conversacional genera sus respuestas de forma automatizada mediante inteligencia artificial. Dichas respuestas tienen carácter meramente informativo, pueden contener errores y no producen efectos jurídicos sobre el usuario ni le afectan significativamente de modo similar. No se adoptan decisiones automatizadas ni se realiza elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.
El usuario puede solicitar en cualquier momento atención humana dirigiéndose a correo@orlandosuarez.net.
¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento y cómo puede ejercerlos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin efectos retroactivos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
De igual manera, podrán solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, en los casos en los que lo habilite la normativa.
Por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso se dejará de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse a las direcciones de contacto indicadas en el apartado de responsable, mediante escrito en formato papel o por medios electrónicos. La solicitud será atendida en el plazo de un mes desde su recepción, prorrogable por dos meses adicionales en caso de especial complejidad, de lo que se informará al interesado.
Únicamente cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante podrá requerirse información adicional necesaria para confirmarla.
Política de Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Puede consultar la información detallada sobre su tipología, finalidad y forma de gestionarlas en nuestra Política de Cookies.
¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?
Los interesados tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que les conciernen infringe el Reglamento.
Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid, o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/